Pulitoto mengambil privasi data dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, bagaimana kami melindunginya dan apakah hak-hak anda sebagai ahli. Kami tulis ini dalam bahasa yang mudah — bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Inilah asas kepada cara pulitoto mengendalikan data peribadi setiap ahli Malaysia dengan penuh tanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pulitoto disulitkan menggunakan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan terkemuka Malaysia. Tiada maklumat anda yang bergerak dalam bentuk teks biasa yang boleh dipintas oleh mana-mana pihak.
Pulitoto tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — tiada lebih dari itu.
Sebagai ahli pulitoto, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda dan memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami dan kami komited untuk memproses setiap permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sistem pemantauan keselamatan pulitoto beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah cubaan akses tidak sah, serangan siber dan aktiviti mencurigakan. Sebarang ancaman dikenal pasti dan ditangani secara automatik sebelum ia boleh menjejaskan data anda.
Setiap log masuk dan transaksi penting memerlukan pengesahan OTP yang dihantar ke nombor telefon Malaysia berdaftar anda. Lapisan perlindungan tambahan ini memastikan tiada siapa yang boleh mengakses akaun anda walaupun mereka mengetahui kata laluan anda.
Data peribadi anda disimpan hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Rekod transaksi disimpan minimum 6 bulan untuk tujuan audit dan perlindungan anda sendiri. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat.
Apabila anda mendaftar di pulitoto, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon, rekod transaksi dan sejarah aktiviti anda di platform. Kepercayaan ini bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Ia adalah tanggungjawab yang kami pegang dengan serius dan ia menjadi teras kepada cara kami menjalankan operasi setiap hari.
Ramai pemain Malaysia yang pernah menggunakan platform pertaruhan lain mungkin pernah mengalami situasi di mana mereka tiba-tiba menerima panggilan jualan atau e-mel promosi dari pihak yang tidak dikenali — petanda jelas bahawa data mereka telah dikongsi atau dijual tanpa kebenaran. Pengalaman seperti ini merosakkan kepercayaan dan ia berlaku kerana sesetengah platform tidak menghormati privasi ahli mereka.
Pulitoto mengambil pendekatan yang berbeza sepenuhnya. Kami percaya bahawa data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami untuk diperdagangkan. Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen pematuhan undang-undang. Ia adalah kontrak kepercayaan antara pulitoto dan setiap ahli yang memilih untuk menyertai komuniti kami.
Dokumen ini menerangkan dengan tepat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, siapa yang boleh melihatnya, berapa lama kami menyimpannya dan apa yang anda boleh lakukan jika anda ingin mengawal atau memadam data anda. Baca ia dengan teliti — dan jika ada bahagian yang tidak jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu menerangkan.
Pulitoto mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC | Pengesahan identiti & kelayakan umur |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Komunikasi akaun & OTP keselamatan |
| Data Kewangan | Rekod deposit & pengeluaran, kaedah pembayaran | Pemprosesan transaksi & pematuhan AML |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod taruhan, sesi log masuk | Keselamatan akaun & permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar | Keselamatan platform & pengesanan penipuan |
| Data Pilihan | Tetapan notifikasi, bahasa pilihan | Personalisasi pengalaman pengguna |
Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti dikumpulkan secara automatik apabila anda mengakses pulitoto. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan — mengenal pasti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda dari akses tidak sah.
Prinsip Pengumpulan Minimum: Pulitoto hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat agama anda.
Setiap kepingan data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Pulitoto menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Pulitoto tidak menggunakan data anda untuk membina profil psikologi, mensasarkan iklan pihak ketiga atau membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak-hak anda tanpa semakan manusia. Analisis data yang kami lakukan adalah untuk meningkatkan keselamatan dan pengalaman platform — bukan untuk mengeksploitasi corak bermain anda.
Pulitoto tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan terhad yang dinyatakan berikut. Setiap perkongsian data adalah berdasarkan keperluan yang sah dan tertakluk kepada perlindungan kontraktual yang ketat:
Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan institusi perbankan FPX (Maybank, CIMB) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian ini adalah perlu secara teknikal dan terhad kepada data yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
Pulitoto bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan keselamatan siber yang membantu kami mengesan penipuan dan melindungi platform. Data yang dikongsi dengan pihak ini adalah data teknikal terhad seperti alamat IP dan corak log masuk — bukan maklumat identiti peribadi anda.
Pulitoto boleh mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah — contohnya dalam siasatan pengubahan wang haram atau penipuan. Dalam situasi sedemikian, kami hanya mendedahkan data minimum yang diperlukan oleh permintaan berkenaan.
Dalam kes lain di mana kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di sini, kami akan meminta kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu. Anda berhak menolak dan penolakan tersebut tidak akan menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan pulitoto.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada pulitoto terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.
Pulitoto melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda dari akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan 100% dari semua ancaman. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan pulitoto dengan serta-merta dan tukar kata laluan anda.
Pulitoto tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan tujuan penggunaannya:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data standard industri yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Sebagai ahli pulitoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda dan untuk tujuan apa ia digunakan. Minta salinan data anda melalui sokongan kami.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami memperbaikinya. Kemaskini nombor telefon atau maklumat lain terus dari tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran. Bantahan ini akan diproses dalam 30 hari bekerja.
Anda berhak menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dibawa ke platform lain jika anda ingin berbuat demikian.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda semasa pertikaian ketepatan data atau semasa siasatan aduan sedang berjalan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pulitoto melalui Live Chat atau e-mel ke support@pulitoto.bid. Nyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan berikan maklumat akaun yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Pulitoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat pulitoto.
Kawalan Kuki: Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting atau kuki keselamatan mungkin akan menjejaskan fungsi platform pulitoto. Untuk arahan cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.
Pulitoto adalah platform pertaruhan online yang direka semata-mata untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi dari individu yang berumur bawah 21 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi dari seseorang yang berumur bawah 21 tahun tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Proses pengesahan umur dilaksanakan semasa pendaftaran dan boleh dikuatkuasakan melalui semakan dokumen identiti pada mana-mana peringkat.
Jika anda mempercayai bahawa seseorang yang berumur bawah 21 tahun telah mendaftarkan akaun di pulitoto, sila laporkan kepada kami serta-merta di support@pulitoto.bid. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa 24 jam.
Memandangkan pulitoto mengendalikan transaksi kewangan yang melibatkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), keselamatan data kewangan anda adalah keutamaan tertinggi kami. Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks.
Pulitoto mematuhi prosedur anti-pengubahan wang haram (AML) yang ketat. Ini bermaksud kami mungkin meminta dokumentasi tambahan untuk transaksi besar atau corak transaksi yang tidak biasa. Kerjasama anda dalam proses ini membantu memastikan integriti platform bagi semua ahli.
Pulitoto berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan perkhidmatan atau keperluan pematuhan undang-undang baharu. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan memberitahu anda melalui:
Perubahan tidak material — seperti pembaikan bahasa atau penjelasan yang tidak mengubah substans dasar — mungkin dilaksanakan tanpa notifikasi khusus. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.
Penggunaan berterusan platform pulitoto selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan berkenaan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara pulitoto mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Untuk permintaan formal seperti akses data, pemadaman data atau aduan pemprosesan data, sila hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyatakan dengan jelas jenis permintaan anda, nombor akaun pulitoto anda dan butiran yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkenaan.
Sebagai ahli pulitoto, anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Berikut adalah cara untuk melaksanakan setiap hak dengan mudah.
Hantar e-mel ke support@pulitoto.bid dengan subjek "Permintaan Akses Data". Kami akan menghantar laporan lengkap dalam 14 hari bekerja. Termasuk semua data identiti, transaksi dan sejarah aktiviti anda.
Log masuk ke akaun pulitoto dan ke tetapan profil untuk mengemas kini nombor telefon atau maklumat asas. Untuk pemindaan data yang lebih kompleks, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti yang sesuai.
Hubungi sokongan pulitoto untuk memulakan proses penutupan akaun. Data anda akan dianominaskan dalam 30 hari. Sila pastikan semua baki kredit sebenar telah dikeluarkan sebelum meminta penutupan.
Pergi ke Tetapan → Notifikasi dalam akaun pulitoto anda untuk mengurus pilihan komunikasi. Atau hubungi sokongan kami dan kami akan mengemas kini pilihan anda dalam masa 24 jam. Notifikasi keselamatan penting tidak boleh dimatikan demi perlindungan akaun anda.
Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat pulitoto dan membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami berkaitan perlindungan data. Dengan mendaftar dan menggunakan pulitoto, anda bersetuju dengan kedua-dua dokumen ini secara serentak. Untuk sebarang pertanyaan, e-mel kami di support@pulitoto.bid.